Разочарована всем: 1. Удаляют с яндекса отзывы 2.менеджер на этапе записи выбрал мастера,которая не может сделать то,что нужно мне(хотя заранее направляли фото) 3. Решили сделать другое окрашивание, ничего не сделано как надо… 4. При выборе краски ничего нет,есть только самое дорогое,хороший ход) Ходила сюда года 4,теперь пожалуй воздержусь 5. В первые цвет вымылся на 2 раза…
Добрый день, Вика. Спасибо за ваш отзыв. Мы очень удивлены вашим сообщением и нам искренне жаль, что с вами произошла такая ситуация. Пожалуйста, укажите дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели исследовать все детали вашего отзыва и должным образом на него отреагировать. Нам важно предоставлять качественный сервис и подходить к запросу клиента с ответственностью и готовностью. Поэтому мы используем современные техники и качественные материалы при проведении бьюти-процедур, тем самым стремясь создать комфортное пространство, в котором посетители были бы уверены. Очень хотим проанализировать корректность работы мастера и выяснить все нюансы произошедшего. Ждем вашей обратной связи. Всего вам наилучшего. С уважением, Салон красоты Luxe Hair.
1,0
ольга
30 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работа девушек на ресепшен оставляет желать лучшего.Не знают ни мастеров,ни графика работы.Просишь записать к одному мастеру,причем называешь имя этого мастера,они почему-то записывают совершенно к другому.Или девушки не понимают совершенно ничего,или просто не слышат и не слушают о чем идет речь. Сплошной пофигизм. После такого общения не хочется приходить к вам в салон. Говорят,театр начинается с вешалки, а в вашем случае -салон начинается с ресепшен. Контингент,который работает за стойкой оставляет желать лучшего. Хотя в салоне есть очень даже неплохие мастера. И это не единичный случай..
Добрый день, Ольга. Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описываемым случаем. Уверяем вас, что мы дорожим каждым гостем и стремимся предоставлять лучший сервис. С сотрудниками будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Будем признательны, если вы уточните дату вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры. С уважением, Салон красоты Luxe Hair.
Елена
16 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я всегда хожу на окрашивании и стрижку к мастеру Веронике Вероника настоящий профессионал с безупречным вкусом и мастерством! Для меня она лучший мастер в городе. Всегда отличный результат с заботой о волосах и оптимальным количеством потраченного времени! Я счастлива, что у меня есть такой мастер!
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вероника стала вашим выбором и мастером, который помогает вам выглядеть прекрасно. Она действительно профессионал своего дела и обладает безупречным вкусом. Приятно знать, что вы цените ее заботу о ваших волосах, а благодаря ее работе вы чувствуете себя счастливой и уверенной в себе. Желаем вам всего наилучшего! С уважением, Салон красоты Luxe Hair.
5,0
Хромина Юлия
6 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень все понравилось! Была у мастера Вероники и осталась очень довольна! Все очень качественно и быстро! Теперь знаю, куда ходить на профессиональное окрашивание! Спасибо большое ️
Здравствуйте, Хромина Юлия. Спасибо вам огромное за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Будем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания и радовать вас лучшими услугами из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Вы и ваши близкие всегда будете для нас дорогими гостями! С наилучшими пожеланиями, салон красоты Luxe Hair.
5,0
Мария Блинова
26 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цена, скорость работы, результат, проф косметика Lebel
Комментарий:
Была на окрашивании у мастера Анны и осталась очень довольна результатом. Цена оказалась немного выше, чем изначально сказали дистанционно, но всё равно это в 2,5 раза дешевле, чем в других салонах такого уровня. Спасибо большое за красивый чистый блонд! Приду к вам в следующий раз на уход
Мария Блинова, здравствуйте. Спасибо вам огромное за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте! Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, салон красоты Luxe Hair.
1. Удаляют с яндекса отзывы
2.менеджер на этапе записи выбрал мастера,которая не может сделать то,что нужно мне(хотя заранее направляли фото)
3. Решили сделать другое окрашивание, ничего не сделано как надо…
4. При выборе краски ничего нет,есть только самое дорогое,хороший ход)
Ходила сюда года 4,теперь пожалуй воздержусь
5. В первые цвет вымылся на 2 раза…
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень удивлены вашим сообщением и нам искренне жаль, что с вами произошла такая ситуация. Пожалуйста, укажите дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели исследовать все детали вашего отзыва и должным образом на него отреагировать. Нам важно предоставлять качественный сервис и подходить к запросу клиента с ответственностью и готовностью. Поэтому мы используем современные техники и качественные материалы при проведении бьюти-процедур, тем самым стремясь создать комфортное пространство, в котором посетители были бы уверены. Очень хотим проанализировать корректность работы мастера и выяснить все нюансы произошедшего. Ждем вашей обратной связи. Всего вам наилучшего.
С уважением, Салон красоты Luxe Hair.
Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описываемым случаем. Уверяем вас, что мы дорожим каждым гостем и стремимся предоставлять лучший сервис. С сотрудниками будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Будем признательны, если вы уточните дату вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры.
С уважением, Салон красоты Luxe Hair.
Вероника настоящий профессионал с безупречным вкусом и мастерством!
Для меня она лучший мастер в городе. Всегда отличный результат с заботой о волосах и оптимальным количеством потраченного времени!
Я счастлива, что у меня есть такой мастер!
Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вероника стала вашим выбором и мастером, который помогает вам выглядеть прекрасно. Она действительно профессионал своего дела и обладает безупречным вкусом. Приятно знать, что вы цените ее заботу о ваших волосах, а благодаря ее работе вы чувствуете себя счастливой и уверенной в себе. Желаем вам всего наилучшего!
С уважением, Салон красоты Luxe Hair.
Все очень качественно и быстро!
Теперь знаю, куда ходить на профессиональное окрашивание!
Спасибо большое ️
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Будем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания и радовать вас лучшими услугами из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Вы и ваши близкие всегда будете для нас дорогими гостями!
С наилучшими пожеланиями, салон красоты Luxe Hair.
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте! Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших гостей!
С наилучшими пожеланиями, салон красоты Luxe Hair.